В подмосковный отель "Огниково" (Истринский район) требуется администратор.
- График работы: 2/2 с 09.00 до 21.00
- Заработная плата от 65 000 (до вычета налогов), своевременная, выплаты два раза в месяц
- Официальное оформление
- Социальный пакет
- Обучение
- Возможен карьерный рост
- Корпоративный транспорт (от г. Истра)
Обязанности:
- Прием, размещение и выезд Гостей Отеля
- Помощь гостям во время их пребывания в отеле
- Продвижение услуг Отеля
- Обеспечение взаимодействия служб Отеля
- Бронирование номеров, предоставление всей необходимой информации Гостям
- Работа с жалобами Гостей, своевременное реагирование на все просьбы и пожелания Гостей
- Информирование гостей о правилах проживания, об услугах гостиницы, оформление в программе управления номерным фондом
- Оформление необходимых документов для передачи в Отдел по вопросам миграции МВД
- Проверка и содержание в надлежащем порядке всей учетной документации, касающейся гостей отеля, работа с бронированиями, произведенными по телефону, а так же на Интернет- порталах.
- Расчет Гостей, работа с кассой, заполнение отчетной документации
Требования:
- Образование профильное высшее / среднее специальное
- Опыт работы от 0, 5 года в гостинице администратором либо прохождение практики в Отеле
- Уверенный пользователь ПК
- Знание делового этикета, коммуникабельность, грамотная речь
- Высокая степень ответственности‚ внимательность‚ аккуратность
- Исполнительность‚ вежливость‚ доброжелательность‚ коммуникабельность Работоспособность в условиях высокой нагрузки, высокая обучаемость