Ultimate Education - образовательный холдинг, в состав которого входят школы-лидеры в сегменте ДПО с фокусом на глубокую индустриальную экспертизу и формирование отраслевых сообществ.
В состав холдинга входят такие школы как: XYZ, Bang Bang Education, MAED, Fashion Factory, Психодемия, Miin и MDS.
Один из принципов нашей компании – человекоцентричность.
Мы за командную игру, где каждый несет личную ответственность
за общее дело, а успех достигается только упорным трудом и слаженной работой всех участников.
Сейчас мы ищем Куратора курсов, который будет сопровождать и поддерживать наших студентов на протяжении всего обучения.
Чем предстоит заниматься:
-
Координация и модерация студенческих чатов;
-
Подготовка и рассылка анонсов важных событий;
-
Работа с образовательной платформой Skillspace;
-
Публикация и сбор анкет, открытие регистрации, запись на консультации;
-
Сбор и обработка документов;
-
Поддержка и отслеживание успеваемости студентов;
-
Взаимодействие со студентами в чатах и по телефонии;
-
Взаимодействие со смежными отделами;
-
Работа с первичными возражениями.
Что для нас важно:
-
Опыт работы на позиции куратора или специалиста поддержки клиентов в удалённом формате от 6 месяцев;
-
Опыт работы с такими сервисами, как: AMO CRM, Skillspace (или аналогами), Tilda (или аналогами);
-
Наличие необходимой техники (ПК/ноутбук, гарнитура);
-
Любовь к общению с людьми и искреннее желание помочь;
-
Брать ответственность на себя, отвечать за результат;
-
Уметь докапываться до сути (разобраться, почему работает так, а не иначе и как сделать лучше).
Мы предлагаем:
-
Работать, путешествуя, если умеете управлять своим временем — мы даем возможность работать удаленно, а ещё у нас есть офис в Москве у м. Павелецкая;
-
Быть искренними и предлагать идеи, если готовы их реализовать — мы открыты к предложениям по улучшению процессов и даже запуску новых направлений;
-
Открыто делиться обратной связью — компания заботится о состоянии сотрудников;
- Активно обмениваться лучшими практиками среди экспертов школ холдинга Ultimate Education;
- Профессионально расти с помощью курсов школ в Ultimate Education, таких как XYZ, MDS, MAED, BBE, Psychodemia.
Что вас ждёт после отклика:
Беседа с HR -> Собеседование с руководителем.