
Колибри (Осипенко Сергей)
Оператор входящий линии
30 000 - 50 000 RUR
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Умение работать в коллективе
- Электронная почта
- Работа с базами данных
- Деловая коммуникация
- Обучение и развитие
Обязанности:
-
Ответ на обращения по вопросам коммунальных услуг, аварий, заявок, начислений
-
Фиксация жалоб, вопросов, просьб по дому, подъезду, квартире и т.п.
-
Регистрация обращений в учетной системе CRM
-
Назначение ответственного подразделения (аварийная служба, электрик, сантехник и т.п.)
-
Присвоение заявке номера и передача в работу
-
Грамотная устная и письменная речь
-
Владение ПК: уверенный пользователь (Word, Excel, работа с базами, CRM)
-
Навыки быстрого набора и оформления информации
- Удаленная место работы
- Ставка 200 р/ час
- Дневные, вечерние графики работы (можно рассмотреть как подработку)
- Зарплата 2 раза в месяц