SOFTINTERMOB специализируется на разработке мобильных приложений для различных сегментов AppStore и Google Play, включая игры, здоровье и фитнес, путешествия и навигацию, фото и видео, образование, а также многое другое. В нашем портфолио более 300 выпущенных проектов и каждый день наши приложения скачивают более 200 000 человек по всему миру.
Наша команда состоит более чем из 400 талантливых специалистов, которые объединены общей целью создания уникальных мобильных приложений.
Чем предстоит заниматься:
-
Поддержка пользователей (Help Desk, тикеты, удалённая помощь);
-
Настройка и администрирование macOS и Windows;
-
Работа с аккаунтами (создание, блокировка, права доступа);
-
Настройка и поддержка RDP/VNC;
-
Базовая работа с сетями (TCP/IP, маршрутизация, проброс портов, firewall);
-
Ведение документации по настройкам и кейсам;
-
Контроль исправности оборудования и ПО.
Наши ожидания:
- Опыт работы в технической поддержке пользователей от 1 года;
- Уверенные знания macOS и Windows на уровне администрирования;
- Опыт работы с RDP и VNC;
- Базовое понимание принципов TCP/IP, маршрутизации и проброса портов;
- Навыки работы с firewall (базовые настройки);
- Понимание принципов информационной безопасности при удалённой работе;
- Умение работать с тикет-системами.
Что мы предлагаем:
-
Удаленный формат сотрудничества;
-
Удобный график с 9:00 до 18:00, час перерыва;
-
Устойчивое и продолжительное сотрудничество на протяжении всего пути;
-
Возможности быстрого профессионального развития, получения знаний и опыта в области современных IT технологий;
-
Работа в команде профессиональных ИТ инженеров;
-
Оперативное и эффективное взаимодействие;
-
Возможность освоения и применения передовых инструментов и методик в области разработки;
-
Сотрудничество по договору гражданско-правового характера (ГПХ) и договору о неразглашении (NDA).