Операционный директор (COO)

• Полное операционное управление филиалом розничной сети.

• Обеспечение эффективной работы розничной сети салонов.

• Управление подразделениями бэк-офиса:

  • мастерская по изготовлению очков (качество и сроки выполнения заказов);

  • IT-служба (поддержка и развитие CRM, онлайн-каналов, техническая стабильность);

  • маркетинг (локальные кампании, digital-продвижение, работа с брендами);

  • склад (учёт, движение товара, логистика);

  • интернет-магазин (операционная работа, интеграция с розницей, KPI);

  • отдел контроля качества (соблюдение стандартов компании).

• Управление командой: подбор, обучение, развитие и мотивация руководителей подразделений.

• Внедрение и оптимизация бизнес-процессов.

• Планирование бюджета, контроль финансовых показателей и выполнение KPI.

• Формирование отчетности для головного офиса, участие в стратегических проектах компании.

Требования:

• Опыт работы на позициях: операционный директор, директор по развитию, управляющий розницей или аналогичных — от 3 лет.

• Навыки управления многопрофильными командами и проектами.

• Знание бизнес-процессов розничной торговли и онлайн-продаж.

• Опыт работы с маркетингом, логистикой, складом, IT и сервисными подразделениями.

• Лидерские качества, системное мышление, умение выстраивать контроль и процессы.

• Высшее образование (менеджмент, экономика, маркетинг или смежные области).

Условия:

• Работа в динамично развивающейся федеральной компании.

• Возможность реализации крупных проектов в рознице.

• Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается индивидуально).

• Система бонусов по результатам KPI филиала.

• Корпоративные льготы и скидки на продукцию компании.