Присоединяйтесь к нашей команде как Менеджер сервисного отдела!
Вы ищете возможность проявить свои навыки в области клиентского обслуживания и управления процессами? Мы, мебельная компания "Роникон", ищем талантливого Менеджера сервисного отдела, который будет координировать доставки, сборки и работать с рекламациями. Если у вас есть опыт в сборке мебели или проектировании, мы будем рады видеть вас в нашем дружном коллективе!
Ваши основные обязанности будут включать:
- Координация и планирование доставок и сборок мебели.
- Управление процессом обработки рекламаций и обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов.
- Взаимодействие с клиентами для уточнения деталей заказов и решения возникающих вопросов.
- Контроль качества выполнения работ и соблюдение сроков.
- Ведение отчетности и документации по сервисным операциям.
Наши требования:
- Опыт работы в области клиентского обслуживания или управления проектами от 1 до 3 лет.
- Знание процессов сборки мебели или проектирования.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
- Способность эффективно решать проблемы и принимать решения.
- Внимательность к деталям и организованность.
Условия и преимущества:
- Полная занятость с графиком работы 5/2.
- Работа на месте работодателя, без ночных смен.
- Конкурентоспособная заработная плата и возможности для профессионального роста.
- Работа в стабильной компании с более чем 20-летней историей на рынке.
О компании: Мебельная компания "Роникон" существует на рынке с 2000 года. Мы прошли путь от большой компании, ориентированной на массового клиента, до "бутиковой" компании, которая работает с каждым клиентом на высоком уровне. Мы ждем грамотных специалистов в наш небольшой коллектив, чтобы вместе достигать новых высот в сфере мебельного производства и обслуживания клиентов.