Менеджер по работе с клиентами

Каждый сотрудник для нас — не просто исполнитель своих функций, а важный участник нашей внутренней жизни. Поэтому, подбирая сотрудника в компанию, мы надеемся, что он пройдет вместе с нами долгий, продуктивный, интересный путь. Даже если у вас не большой опыт, мы можем понять, что вы нам подходите, по наличию энтузиазма и готовности рости и совершенствоваться.

В своей команде нам хотелось бы видеть сотрудников, обладающих следующими качествами:

Коммуникабельность, грамотная письменная и устная речь, психологическая культура общения, субординация, позитивный настрой;
Целеустремленность и ответственность;
Внимание к деталям и мелочам;
Стремление к развитию и совершенствованию;
Умение пользоваться ПК (Word,Excel, Internet, мессенджеры и соц.сети);
Умение работать в команде, готовность выйти за рамки своих непосредственных обязанностей;
Добросовестность и высокий уровень ответственности;
Приветствуется опыт работы в банке, юриспруденции, помощник руководителя.

Основные задачи данной должности:

• Прием входящих звонков от Клиентов;
• Ежедневные исходящие звонки клиентам 2-3 часа в день
• Ведение срм Битрикс 24 (обучим, если не знакомы с инструментом)
• Работа с клиентами: консультирование, заключение договоров, сопровождение на всех этапах, сбор первичных документов.
• Обучение партнеров
• Сбор обратной связи о компании
• Информирование о партнерской программе

Условия

Компания предлагает:

Рабочее место с необходимой орг.техникой, рабочую документацию, профессиональную, юридическую и организационную поддержку и др.;

Своевременную, без задержек выплату заработной платы (оклад + премия по результатам работы);

При наличии соответствующих профессиональных достижений перспективу карьерного роста;
Регулярное самообразование и повышение профессиональной квалификации;
Данная вакансия не рассчитана на тех, кто:

Не любит/не хочет общаться по телефону, неаккуратен и невнимателен;
Убегает с работы, оставив незавершенные дела и невыполненные задачи и подводит таким образом свою команду;
Регулярно уклоняется от выполнения своих обязанностей, не берет на себя ответственность, а вместо этого постоянно ссылается на возникающие “проблемы”, “трудности” и “помехи” и т.д.;