-
Принятие обращений от пользователей использующих программные и аппаратные средства офисного назначения, оказание консультаций об эксплуатации и методах устранения отклонений на уровне пользователя.
-
Ключевые приложения:1С, MS Office, почтовый клиент Thunderbird, MS Windows 10, печатное оборудование.
-
Участие в выявлении несоответствий работы программных средств, перенаправление запросов на профильных специалистов отдела информационных технологий, при необходимости.
-
Участие в сборе требований к изменениям информационных систем, проверка результата изменений на уровне квалифицированного пользователя.
-
Участие в сборе требований к изменениям информационных систем, проверка результата изменений на уровне квалифицированного пользователя.
-
Приемка документации к информационным системам от разработчиков. Проведение инструктажей пользователей программных средств в зоне ответственности отдела информационных технологий.
-
Уверенный пользователь ПК (первичная диагностика рабочего состояния, применение офисных редакторов электронных таблиц, документов и презентаций с пониманием возможностей применения формул и пользовательских средств автоматизации).
-
Готовность к освоению знаний о работе программных средств на базе 1С или иных, с учетом специфики предприятия.
-
Понимание общих принципов сетевой работы информационных систем, стрессоустойчивость, доброжелательность.
-
Умение вести диалог направленный на понимание возникшей проблемы и поиск возможных путей ее решения самостоятельно или с привлечением профильного специалиста отдела информационных технологий.
Работа в г. Кронштадт
- з/плата зависит от уровня квалификации кандидата, оговаривается на собеседовании;
- график работы: 5/2, с 8.00 до 17.00;
- официальное оформление, гарантии и льготы согласно ТК РФ;
- своевременная выплата заработной платы, премирование и годовой бонус;
- бесплатное питание;
- спецодежда
- иногородним предоставляется общежитие;
- спортивный и тренажерный зал на территории Завода.