Люр АйТи
Специалист технической поддержки
Не указана
- TCP/IP
- Active Directory
- DHCP
- Администрирование серверов Windows
- Linux
- Helpdesk
- Техническая поддержка
- Английский — A1 — Начальный
Обязанности:
- Поддержка рабочих мест пользователей, устранение инцидентов, возникающих при работе с ПК, оргтехникой и телефонией;
- Обеспечение работоспособности ключевых элементов сети по схеме 24/7;
- Настройка пользовательских рабочих станций и серверов;
- Мониторинг и аудит состояния серверов, рабочих станций, сетевой инфраструктуры;
- Участие в проектах по развитию собственной и клиентской IT-инфраструктуры;
- Взаимодействие с поставщиками (закупка оборудования, услуг);
- Поддержка пользователей по возникающим вопросам (Helpdesk);
- Консультация и обучение пользователей по работе с информационными системами.
- Опыт работы от 0,5 лет;
- Клиентоориентированность – желание принести радость клиенту от быстрого решения его вопроса;
- Базовые знания OS: Linux (CentOS / Debian / Fedora), уверенный пользователь OS Windows (7-10 + Server 2012/2016/2019);
- Понимание принципов администрирования домена Windows (AD, GPO, DNS, DHCP, NPS);
- Знания логики работы почты, IP-телефонии и ВКС-систем (SIP/H.323);
- Понимание принципов построения локальных сетей, знание стека протоколов TCP/IP, модели OSI/ISO;
- Опыт работы с продуктами 1С (Бухгалтерия, Предприятие), опыт работы с ЭЦП и КриптоПро;
- Опыт поддержки конечных пользователей и приоритизации задач;
- Знание современного рынка IT-оборудования и технологий и желание развиваться;
Будет плюсом: - Знакомство с сетевым оборудованием: Ubiquiti, MikroTik, Yeastar, Yealink, Juniper;
- Знакомство с любыми серверными платформами (HP, Dell, Supermicro, QNAP) и RAID-массивами;
- Умение работать руками (тестеры СКС / кримпер);
- Знание логики работы системы доменных имен, технологий безопасности (SSL);
- Понимания принципов организации и работы VPN-туннелей;
- Базовые навыки программирования.
- Работа в в молодом профессиональном коллективе;
- Пятидневная рабочая неделя, график с 9.00 до 18.00, пятница до 17:00;
- Широкие возможности для получения опыта работы и профессионального развития;
- Рабочее место в офисе заказчика;
- Трудовые отношения в соответствии с Трудовым Кодексом РФ с первого дня работы;
- Дополнительные оплачиваемые 3 дня отпуска в год;
- Перспективы карьерного и финансового развития.