Метаскан — это команда профессионалов, сильный и актуальный продукт, впечатляющие результаты на рынке ИБ и готовность инвестировать в развитие каждого, кто с нами.
Наш продукт — облачный сканер уязвимостей Метаскан и экспертное сопровождение в формате RedTeam. Мы не продаём "коробку", а предлагаем зрелый, выстроенный процесс управления уязвимостями под ключ — от первого скана до устранения.
Мы ищем человека, который будет системно обеспечивать продления контрактов и рост выручки. Эта роль идеально подойдёт для тех, кто умеет совмещать управление проектами и развитие клиентских отношений.
Ключевые задачи:
-
Обеспечивать продление контрактов и рост повторной выручки за счёт качественной работы с клиентами
-
Выявлять риски оттока на ранней стадии и устранять их за счёт проактивных действий
-
Организовывать процесс апселла/кросс-селла — находить новые зоны применения продукта и возможности расширения контракта
-
Проводить QBR с результатами, метриками и предложениями по развитию
-
Давать продуктовой команде обратную связь от клиентов для улучшения решений
-
Демонстрировать ценность решений — снижение инцидентов, ускорение процессов, выполнение требований регуляторов
-
Выстраивать доверительные отношения с ключевыми стейкхолдерами (CISO, ИТ-директора, службы ИБ).
Мы ждём от кандидата
-
2+ года опыта в работе с корпоративными клиентами в ролях Customer Success / Account Manager / Project Manager
-
Подтверждённые результаты: успешные продления, апселлы, достижение KPI
-
Умение говорить как с бизнесом, так и с ИТ
-
Навык выстраивания процессов вокруг метрик и бизнес-результатов
-
Опыт взаимодействия с ИТ/ИБ подразделениями крупных компаний
-
Умение готовить отчёты и презентовать результаты на уровне топ-менеджмента
Будет плюсом
-
Опыт работы в кибербезопасности, DevSecOps, SIEM или compliance
-
Проекты с корпоративными клиентами от 1000 сотрудников
Мы предлагаем
-
Работу в сильной продуктовой команде на растущем B2B-рынке
-
Возможность выстраивать клиентский success-процесс с нуля и напрямую влиять на стратегию
-
Участие в развитии компании, которая решает реальные задачи информационной безопасности крупнейших организаций
-
Удобный удалённый формат работы
-
Конкурентную зарплату и прозрачную систему бонусов, привязанную к продлениям и росту клиентов