Обязанности:
- Приём, регистрация и обработка обращений пользователей
- Диагностика и устранение инцидентов, связанных с рабочими станциями и ПО
- Установка, настройка и обновление ОС и офисных приложений
- Поддержка работы периферийного оборудования (принтеры, МФУ, сканеры)
- Организация и подключение рабочих мест новых сотрудников
- Консультирование пользователей по работе с корпоративными системами
- Навыки деловой переписки и общения
- Уверенное владение ОС Windows (7/10/11)
- Настройка и администрирование офисного ПО (MS Office, почтовые клиенты, браузеры)
- Знание основ работы с Active Directory, групповых политик, сетевых ресурсов.
- Опыт установки, настройки и диагностики ПК, ноутбуков, принтеров, сканеров.
- Базовые знания сетевых технологий (IP, DHCP, DNS, VPN).
- Способность работать в режиме многозадачности
- Навыки работы с большими объемами информации
- Технические или инженерные знания (при необходимости)
- Опыт работы с документацией и отчетностью
- Пятидневная рабочая неделя график с 08:00 до 17:00
- Развозка
- Официальное оформление