-
Управлять обращениями пользователей (заявки) по технической поддержке цифровой инфраструктуры;
-
формировать отчеты согласно функциональным обязанностям отдела;
-
контролировать выполнение заявок и соблюдение сроков выполнения заявок;
-
анализ поступивших обращений пользователей;
-
распределять поступившие заявки сотрудникам отдела;
-
вести учет выполненных заявок;
-
своевременно и качественно выполнять все служебные задания начальника отдела;
-
Базовые знания в IT;
-
Без требования к стажу работы;
-
Опытный пользователь ПК;
-
Знание ПК на уровне пользователя;
-
Ответственность, внимательность, исполнительность, коммуникабельность;
-
Легкообучаемость;
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Трудоустройство в соответствии с нормами ТК РФ;
-
Социальный пакет;
-
Дружную команду профессионалов, нацеленных на совместное развитие;
-
Надежного наставника на период адаптации и вхождения в должность;
-
Возможность трудиться в одном из ведущих университетов Российской Федерации.