Что нужно делать:
- принимать и обрабатывать входящие звонки;
- консультировать, предоставлять информацию по услугам учреждения;
- информировать пациентов о предстоящей консультации, диагностическом исследовании, о времени и подготовке к госпитализации;
- осуществлять предварительную запись пациентов, согласно правил и порядка предоставления услуг (ОМС, ДМС, платные услуги) и правил и порядка оформления в МИС;
- осуществлять маршрутизацию пациентов, после определения цели и запроса и согласно порядкам предоставления услуг;
- соблюдать принципы этики и деонтологии в работе с пациентами (их родственниками/законными представителями), коллегами;
- следовать принятым в учреждении стандартам поведения, основанных на миссии и ценностях;
- организовывать работу в соответствии с политикой в области качества, принятыми стандартами, порядками, инструкциями и другими документами системы менеджмента качества.
-
Среднее (полное) образование.
-
Опытный пользователь ПК.
-
Ответственность, человечность, коммуникабельность, грамотная речь, обучаемость, стрессоустойчивость, навык работы в условиях многозадачности, с большим объемом данных.
-
Опыт работы в медицинской организации приветствуется.
-
Стабильность - с нами Вы можете строить планы (оформление по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата, все положенные соц. гарантии и пр.).
-
Ежегодный оплачиваемый отпуск.
-
Опытного наставника.
-
График работы скользящий - с 8-00 до 16-00, с 9-00 до 17-00, с 11-30 до 20-00.
-
Суббота с 9-00 до 15-00 после полгода работы - 1 раз в 2-3 месяца (дежурство).
- Возможность получения санаторно-курортного лечения.
- Кафе с доступными ценами и вкусными блюдами на территории учреждения.
- Работу в дружном коллективе, развитую корпоративную культуру (различные корпоративные мероприятия, праздники, конкурсы).
- Рабочее место по адресу Коломенская, 26