Ищем модератора обратной связи на маркет-плейсах!
Вы любите общение и хотите стать частью динамичной команды? Мы ищем модератора обратной связи, который поможет нам поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов на маркет-плейсах.
Условия оплаты: Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц. Размер дохода обсуждается на собеседовании и зависит от Оклада + объема выполненной работы.
График работы: Гибкий график: 5/2, 2/2 или свободный. Возможна удаленная или гибридная форма работы.
Обязанности:
- Мониторинг и модерация отзывов и комментариев на маркет-плейсах в личном кабинете
(в основном вопросы по поводу доставки) - Взаимодействие с клиентами для решения их вопросов и проблем.
- Анализ обратной связи и предоставление отчетов команде.
- Поддержание положительного имиджа компании на платформах.
Требования:
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами в чате.
- Способность быстро анализировать информацию и принимать решения.
- Внимательность к деталям и ответственность.
- Опыт работы не требуется, но будет преимуществом.
Преимущества работы с нами:
- Возможность профессионального роста и развития.
- Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
- Социальный пакет и премии за успешное выполнение задач.
О компании: Мы — динамично развивающаяся компания, работающая на рынке маркет-плейсов. Наша цель — предоставлять клиентам лучший сервис и поддерживать высокий уровень удовлетворенности. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей команды профессионалов!