Финтабло — один из лидирующих в РФ облачных сервисов управленческого учёта, планирования и аналитики для малого и среднего бизнеса, с настройкой и сопровождением через профессиональных партнёров-финансистов.
Миссия — помогать ММСБ выживать и быть прибыльными.
В 2025 году Финтабло вошла в ТОП-100 лучших компаний страны, ТОП-10 в своей сфере и в ТОП бизнеса региона по версии Всероссийского рейтинга МСП «Индекс дела».
Уже 2300+ активных клиентов, а по выручке мы растём в среднем x1,6 YoY.
Нам нужен CRM-маркетолог, который поможет выстраивать системные коммуникации с клиентами и партнёрами Финтабло.
В этой роли важно проектировать и развивать воронки взаимодействия, сегментировать базы, запускать автоматические сценарии и тестировать гипотезы, чтобы каждый контакт с клиентом был уместным и ценным.
Обязанности:
-
Проектировать и оптимизировать цепочки прогрева лидов, опираясь на путь клиента, продукт и особенности региона.
-
Сегментировать клиентскую базу по ключевым признакам, включая поведение и ценность.
-
Проводить RFM-анализ, рассчитывать LTV, настраивать поведенческие триггеры в AMO CRM.
-
Создавать мультиканальные сценарии коммуникаций: email, мессенджеры, вебинары, соцсети.
-
Настраивать автоворонки, A/B- и multivariate-тесты, триггерные касания.
-
Разрабатывать персонализированные сценарии для разных сегментов (онбординг, удержание, реактивация).
-
Отслеживать и улучшать показатели unit-экономики через CRM-каналы.
-
Создавать отчёты и дашборды по ключевым метрикам (CAC, LTV, churn, retention).
-
Согласовывать CRM-стратегии с отделами продаж и маркетинга.
-
Внедрять новые инструменты и интеграции в CRM-маркетинг.
Требования:
-
Опыт в CRM-маркетинге или Digital Marketing от 1 года.
-
Навыки работы с email-рассылками, автоворонками и мессенджерами.
-
Уверенное владение Carrot Quest, AMO CRM (опыт с другими CRM будет плюсом).
-
Знание принципов сегментации, RFM-анализа, unit-экономики и SaaS-метрик (LTV, ARPU, churn).
-
Опыт анализа воронки продаж, удержания и вовлечённости.
-
Понимание клиентского пути в B2B SaaS.
-
Навык формулировать и проверять гипотезы через данные.
-
Владение инструментами аналитики (Яндекс.Метрика, GA4, базовый SQL / BigQuery — как плюс).
-
Грамотная устная и письменная речь, умение доносить выводы через визуализации и дашборды.
Условия:
- Удаленный формат работы для всей команды. У нас отлажены рабочие процессы, мы работаем не только эффективно, но и комфортно.
- Оперативные бизнес-процессы и высокая скорость коммуникаций.
- График 5/2, 40 часов в неделю.
- Регулярная своевременная оплата.
- Работа в сплоченной динамичной команде. eNPS - 75%.