ИТ-Элемент29

Инженер технической поддержки

Не указана
  • Благовещенск (Амурская область)
  • Полная занятость
  • Вахтовый метод
  • От 1 года до 3 лет

Задачи, которые предстоит решать:

  • Подготовка и системное администрирование рабочих станций пользователей, корпоративных мобильных устройств
  • Обслуживание и поддержка оргтехники
  • Автоматизация процесса подготовки, автоматизация повторяющихся задач по администрированию, настройка групповых политик управления параметрами рабочих станций пользователей
  • Администрирование специализированного прикладного ПО рабочих станций пользователей, управления серверами лицензирования специализированного прикладного ПО
  • Техническая поддержка пользователей
  • Управление правами доступа пользователей к ИТ ресурсам
  • Развитие системы мониторинга ИТ сервисов для проактивного обнаружения проблем в их работе
  • Учет ИТ оборудования и программного обеспечения
  • Работа в системе обработки заявок пользователей (ITSM система)
  • Ведение базы знаний доступных решений инцидентов
  • Сопровождение и поддержка корпоративной мобильной связи
  • Администрирование ПО клиент-банк, сдачи отчетности в гос. органы
  • Подготовка потребности и спецификаций в оборудовании рабочих мест пользователей и ПО
  • Разработка инструкций пользователей, проведение обучения
  • Поддержка СКС и ЛВС офиса
  • Сопровождение договоров в части ИТ, контроль расходов ИТ, участие в планировании бюджета и подготовки отчетности (всю бумаги оформляет выделенный специалист внутри подразделения)

Наши ожидания от Вас:

  • Высшее образование по направлениям: информационные технологии, информатика и вычислительные машины, информационные системы
  • Навыки автоматизации рутинных операций по администрированию, подготовка образов ПО для рабочих станций, автоматизация настройки рабочих станций
  • Умение настраивать и работать со следующими программными продуктами/сервисами:
  • MS AD, GPO, Bitlocker, SCCM
  • Kaspersky
  • Оборудование ИБП рабочих станций
  • Базовые знания и понимания сетевых технологий
  • Zabbix
  • Все ОС линейки MS
  • Навыки администрирования корпоративной мобильной связи
  • Опыт работы с ПО клиент-банк, СКЗИ, сдачи отчетности по электронным каналам связи
  • опыт работы в системах 1С
  • Преимуществом будет:
  • знание Linux
  • знание систем виртуализации VMWare
  • знание процессов ITIL
  • участие в проектах построение СКС, переездах
  • базовое понимание информационной безопасности

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании
  • расширенный соц. пакет – ДМС, путевки в санатории и дома отдыха, детские оздоровительные лагеря, скидки от компаний-партнеров, скидки на ГСМ
  • достойный уровень оплаты труда (оклад + премии)
  • релокационный пакет для иногородних кандидатов
  • профессиональное развитие за счет компании, корпоративная библиотека и база знаний