
Санаторий Бештау
Менеджер по продажам
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Консультирование клиентов
-
-Осуществлять бронирование и продажу санаторно-курортных путевок, услуг.
-Принимать входящие и совершать исходящие звонки, обрабатывать обращения по электронной почте, сообщения с сайта.
- Вести клиентскую базу.
- Контролировать поступление денежных средств за реализованные санаторно-курортные путевки.
- Выполнять план продаж.
- Формировать и корректировать данные по заездам гостей, проводит еженедельные обзвоны.
-Принимать участие в организации и проведении мероприятий по продвижению санатория. Вносить предложения по акциям.
- Способствовать продвижению и популяризации официального сайта Санатория.
- Владеть картой сайта санатория, постоянным обновлением информации.
- Составлять ежедневную отчетность о проделанной работе.
- Выполнять служебные поручения своего руководителя.
- Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, увеличению загрузки санатория.
-
высшее профессиональное образование или среднее профессиональное образование.
Менеджер по сервису должен знать:
- законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере туризма и представления гостиничных услуг;
- нормативные правовые документы, регулирующие экономическую и хозяйственную деятельность санатория;
- правила предоставления санаторно-курортных услуг;
- основы маркетинга и менеджмента;
- правила и порядок бронирования;
- порядок ценообразования и прайсовую стоимость санаторно-курортных путевок;
- перечень услуг, предоставляемых в санатории;
- номерной фонд санатория;
- психологию продаж и методы продвижения санаторно-курортных услуг;
- культуру межличностного общения;
- правила оформления первичной бухгалтерской документации, обработки информации с использованием современных технических средств связи и компьютерных технологий
Условия оплаты: Окладная часть - 27000 тыс. План продаж 50 оплаченных или частично оплаченных путёвок. При выполнении плана более 50 путёвок выплачивается премия в размере 400 руб. за каждую путёвку, начиная с первой.