Санаторий Бештау

Менеджер по продажам

Не указана
  • Железноводск
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет
  • Телефонные переговоры
  • Деловое общение
  • Консультирование клиентов
Обязанности:
  • -Осуществлять бронирование и продажу санаторно-курортных путевок, услуг.

    -Принимать входящие и совершать исходящие звонки, обрабатывать обращения по электронной почте, сообщения с сайта.

    - Вести клиентскую базу.

    - Контролировать поступление денежных средств за реализованные санаторно-курортные путевки.

    - Выполнять план продаж.

    - Формировать и корректировать данные по заездам гостей, проводит еженедельные обзвоны.

    -Принимать участие в организации и проведении мероприятий по продвижению санатория. Вносить предложения по акциям.

    - Способствовать продвижению и популяризации официального сайта Санатория.

    - Владеть картой сайта санатория, постоянным обновлением информации.

    - Составлять ежедневную отчетность о проделанной работе.

    - Выполнять служебные поручения своего руководителя.

    - Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, увеличению загрузки санатория.

Требования:
  • высшее профессиональное образование или среднее профессиональное образование.

    Менеджер по сервису должен знать:

    - законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере туризма и представления гостиничных услуг;

    - нормативные правовые документы, регулирующие экономическую и хозяйственную деятельность санатория;

    - правила предоставления санаторно-курортных услуг;

    - основы маркетинга и менеджмента;

    - правила и порядок бронирования;

    - порядок ценообразования и прайсовую стоимость санаторно-курортных путевок;

    - перечень услуг, предоставляемых в санатории;

    - номерной фонд санатория;

    - психологию продаж и методы продвижения санаторно-курортных услуг;

    - культуру межличностного общения;

    - правила оформления первичной бухгалтерской документации, обработки информации с использованием современных технических средств связи и компьютерных технологий

Условия оплаты: Окладная часть - 27000 тыс. План продаж 50 оплаченных или частично оплаченных путёвок. При выполнении плана более 50 путёвок выплачивается премия в размере 400 руб. за каждую путёвку, начиная с первой.