Обязанности:
- Переводить бизнес-требования прикладных команд в технические спецификации для инфраструктуры и вендоров.
- Проводить анализ логов и данных, строить отчёты в Excel, использовать парсинг для поиска закономерностей и оптимизации сервисов.
- Вести учёт потребления ресурсов систем, формировать драйверы для аллокации бюджета и помогать планировать бюджеты под потребности бизнеса.
- Вести и структурировать бэклог команды: декомпозировать крупные задачи, описывать их для IT-специалистов, рассчитывать свободный ресурс совместно с лидером команды.
- Контролировать жизненный цикл инфраструктурных сервисов и участвовать в их интеграции с прикладными системами.
- Коммуницировать с вендорами: формировать и передавать требования, отслеживать их выполнение, следить за дорожными картами и релизами.
- Отслеживать развитие Open Source решений и оценивать их потенциал для использования в инфраструктуре.
- Участвовать в проектах: визуализировать дорожные карты, создавать презентации для команды и руководства (PowerPoint или другие инструменты).
- Формировать внутреннюю корреспонденцию: готовить обращения к подразделениям через систему документооборота, оформлять официальные письма и запросы.
- Визуализировать процессы и интеграции: строить схемы, диаграммы и инфографику для наглядного представления архитектуры и взаимосвязей.
- Опыт работы системным аналитиком или на смежных позициях (бизнес-/product analyst, технический аналитик).
- Навыки анализа логов, построения отчётов и работы с данными (Excel, базовый SQL, парсинг).
- Знание жизненного цикла информационных систем и принципов интеграций.
- Умение вести бэклог, декомпозировать задачи и управлять требованиями.
- Понимание Agile-подходов (Scrum/Kanban) и умение работать в продуктовых командах.
- Опыт взаимодействия с вендорами: формулирование требований, контроль исполнения, отслеживание дорожных карт.
- Практические навыки работы в Word, Excel, PowerPoint.
- Умение строить инфографику и визуализировать процессы (Visio, draw.io или аналоги).
- Грамотная письменная речь и навыки составления технических и официальных документов.