Что ты будешь делать:
- Рисовать схемы процессов AS-IS и TO-BE
- Писать регламенты — чтобы все понимали, как и что делать
- Вести базу знаний, поддерживать всё актуальным и понятным
- Общаться с заказчиками: помогать им формулировать проблематику процессов и находить решения
- Анализировать данные в Process Mining и предлагать улучшения
- Знание одной из нотаций моделирования процессов: BPMN 2.0, EPC, IDEF0, UML или другие
- Знание одного из инструментов моделирования процессов: Draw, MS Visio, SILA Union
- MS PowerPoint и Excel (формулы, сводные таблицы)
- минимум 30 часов работы, офисный формат