
Красная площадь, ТРК
Кассир (МРК в детский город профессий Кидбург)
Не указана
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Консультирование клиентов
- Сопровождение клиентов
- Работа с возражениями
- Работа с клиентами
- Телефонные переговоры
Обязанности:
- встреча гостей города и информирование об условиях пребывания, продажа билетов, выдача браслетов;
- активные прямые продажи билетов на стойке;
- бронирование мероприятий, взаимодействие с заказчиком, согласование с клиентом организационных вопросов/смет, сопровождение во время мероприятия;
- обработка входящих заявок и звонков, поддержка связи с имеющейся базой клиентов, поиск новых клиентов, холодные звонки;
- ведение кассовой дисциплины;
- ведение статистической отчетности;
- ведение постпродажного обслуживания клиентов.
- опыт работы в продажах (особенно в колл-центре или с горячими контактами) от 1 года будет являться преимуществом;
- знание ПК (Word, Excel);
- знание 1С: Предприятия УТ, Битрикс24 приветствуется;
- хорошие коммуникативные навыки — грамотная речь, позитивный настрой, умение работать с разными типами клиентов (работать с возражениями — уверенно и профессионально отвечать на вопросы клиентов, разъяснять преимущества, помогать преодолевать сомнения);
- клиентоориентированность — искреннее желание помочь клиенту и убедить его попробовать наши услуги;
- нацеленность на результат — умение работать на показатели и достигать поставленных целей.
Условия:
- Официальное оформление согласно ТК РФ
- сменный график работы 4/2, 2/2;
- оклад 30 тыс. руб. + до 2 % от личных продаж при выполнении плана;
- корпоративное обучение.