Инвест Пром Групп

Специалист клиентского сервиса

55 000 - 65 000 RUR
  • Казань
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Аналитическое мышление

Мы компания ООО «ПромТоргМаркет» занимаемся оптовой торговлей производственным электротехническим оборудованием, машинами, аппаратурой и материалами, а также ряд других видов деятельности, включая строительство и монтажные работы.

В связи с расширением штата Мы в поиске Специалиста клиентского сервиса.

Условия:

  • Работа в стабильной и активно растущей компании;
  • Социальная защищенность - официальное трудоустройство, все гарантии, предусмотренные ТК РФ;
  • Достойная белая заработная плата от 55 000 р. на руки (после испытательного срока 65 000 р.);

  • Удобный формат работы: с 8:00 до 17:00 (5/2), выходные - суббота, воскресенье;
  • Современный офис, оборудованный всем необходимым для комфортной работы;
  • Удобное местоположение офиса, с удобно транспортной развязкой по адресу ул. Лево-Булачная 38;
  • Комфортный ввод в должность, информативный адаптационный период;
  • Карьерный рост до менеджера по развитию;
  • Возможность профессионального и карьерного роста.

Обязанности:

  • Обработка входящих клиентских запросов в 1С;
  • Оформление счетов, спецификаций;
  • Размещение заказов поставщикам, контроль их исполнения;
  • Контроль оплат, отгрузок;
  • Транспортная логистика, взаимодействие как с ТК так и внутренними перевозчиками Формирование отчетов, таблиц, презентаций, их анализ;
  • Формирование предложений по оптимизации процессов.

Требования:

  • Отличные знания Excel, формулы, сводные таблицы, ВПР, 1С;
  • Желание и умение выстроить процесс удобного клиентского сервиса;
  • Умение услышать и понять сложности, проблемы Клиентов Умение находить решения с целью оптимизировать процесс.
  • Умение услышать и понять сложности, проблемы Клиентов Умение находить решения с целью оптимизировать процесс.

Мы предлагаем стабильную работу в дружном коллективе, интересные задачи и возможность влиять на улучшение бизнес-процессов.