Технический писатель

Компании, работающие под брендом «Цитадель» - это аккредитованные IT-компании, специализирующиеся на производстве комплексных решений СОРМ для сбора всех видов данных на сетях мобильных и фиксированных операторов связи: голосового трафика, трафика передачи данных, статистических данных и служебной информации.

Мы интенсивно растем, развиваемся и ищем новых специалистов!

Приглашаем на работу ответственных инженеров для решения задач технической поддержки высоконагруженных систем обработки трафика.

Чем предстоит заниматься:

Внешняя документация

• Разработка и актуализация руководств пользователя, администратора, инсталлятора и технической поддержки;
• Создание Release Notes и White Paper;
• Подготовка документации для сертификаций и Минцифры;
• Разработка интерактивной документации и обучающих материалов;
• Подготовка документации к локализации.

Внутренняя документация

• Фиксация требований и продуктовых решений для команд разработки;

• Актуализация требований к данным демо-стендов.

Что мы ждём от Вас:

• Опыт от 3-х лет в роли технического писателя;
• Опыт создания документации для desktop-приложений и серверных решений с нуля;
• Понимание процессов разработки ПО;
• Знание технического английского языка в области IT не ниже уровня Advanced, достаточного для создания документации сразу на английском языке либо проверки корректности перевода документации;
• Опыт работы с системами документирования (Confluence);
• Знание языков разметки (Markdown, HTML, XML);
• Владение инструментами для создания схем и диаграмм.

Будет плюсом:

• Знание дополнительных языков (испанский, французский) на любом уровне;

• Опыт создания автоматизированной документации, опыт в роли лида команды;

• Опыт работы в телекоммуникационной отрасли.