Обязанности:
- Обеспечение комфортного пребывания гостей в отеле;
- Прием и размещение гостей;
- Работа с наличными и кредитными картами;
- Регистрация гостей, распределение номерного фонда;
- Проверка регистрационных карт, паспортных данных гостя, регистрация виз;
- Работа с просьбами и жалобами гостей;
- Прием и обработка входящих/исходящих телефонных звонков
- Уверенный пользователь ПК;
- Доброжелательность, отзывчивость, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
- Желание и умение работать в команде;
- Обеспечение высоких стандартов обслуживания
- Оформление в соответствии с ТК РФ (оплата больничного и отпуска) ;
- График работы: 1/3 (смена 6000 р.);
- Возможность профессионального развития;
- комфортные условия для работы;
- корпоративный транспорт до места работы и обратно;
- умение работать в команде