Руководитель группы CRM

Делимобиль — это каршеринг с самым крупным автопарком. Мы верим, что вождение делает людей свободнее и счастливее, поэтому каждый день создаём сервис, где поездки становятся проще, комфортнее и доступнее.

Наша команда — это профессионалы, которых объединяют ценности свободы, инноваций и взаимной поддержки. Вместе мы задаём новые стандарты и строим культуру шеринга в России.

Сегодня Делимобиль — это:

• более 30 000 машин в автопарке
• 11,5 млн пользователей
• 16 городов присутствия
• 20+ продуктов в продуктовой вертикали

Сейчас мы в поиске Руководителя группы CRM.

Вам предстоит:

• Разработка и реализация CRM-стратегии;
• Формирование долгосрочного плана коммуникаций с пользователями;
• Управление командой CRM-маркетологов;
• Проектирование и запуск омниканальных кампаний;
• Аналитика и оптимизация воронки — отслеживание ключевых метрик;
• Автоматизация и сегментация — настройка триггерных сценариев.

Мы ожидаем, что ты:

• Имеешь опыт руководителя CRM-направления b2c;
• Умеешь выстраивать стратегию, приоритизировать и распределять задачи;
• Отлично разбираешься в работе CDP, есть опыт самостоятельных запусков
• Практикуешь A/B-тесты и понимаешь продуктовую аналитику;

• Знаешь ключевые продуктовые метрики и умеешь управлять ими через CRM инструменты;

• Легко выстраиваешь кросс-функциональное взаимодействие.

Мы предлагаем:

• Гибридный формат работы;
• Работу в классной команде профессионалов, которые делают каршеринг №1 в России;
• ДМС со стоматологией и консультацией психолога, плюс онлайн-медицина и страхование от несчастных случаев;
• Сервис корпоративных скидок BestBenefits;
• Современный офис недалеко от м. Преображенская площадь или м. Электрозаводская;
• Развитие и образование: проводим внутренние митапы и обучения;
• Спортивные сообщества и неформальные сообщества по интересам;
• Скидку до 50% на каршеринг для сотрудников компании.