Стоматология Ультра-Дент (ООО Ультра-Мед)
Менеджер контактного центра клиники (без продаж услуг и поиска)
60 000 - 80 000 RUR
- Стрессоустойчивость
- Внимательность
- Клиентоориентированность
- Ответственность
- Эмпатия
- Деловое общение
- Ведение переговоров
- Работа с обращениями
- Консультирование клиентов
- Активное слушание
- Грамотная устная речь
- Телефонные переговоры
- Ориентация на результат
- Сопровождение клиентов
Сеть стоматологических клиник, с более чем 10-летней историей на рынке труда, приглашает на работу менеджера контактного центра с опытом работы на телефоне.
Обязанности:
- Приём входящих обращений (телефон, сайт, мессенджеры).
- Консультирование пациентов по услугам и врачам.
- Организация записи на бесплатный приём, подбор филиала и времени.
- Работа в специализированной системе электронных записей.
Требования:
- Опыт работы в колл-центре, контактном центре или службе поддержки.
- Грамотная устная речь, четкая дикция.
- Уверенное владение ПК и офисными программами.
- Внимательность, дисциплинированность, умение работать в команде.
Условия:
- Официальное трудоустройство.
- Заработная плата: от 50 000 ₽ на старте, в дальнейшем 60 000–80 000 ₽ и более, выплаты 2 раза в месяц.
- График работы: 6/1 (пн–пт с 9:00 до 18:00, сб/вс с 10:00 до 16:00).
- Офис в центре Тюмени (рядом бульвар Дзержинского).
- Обучение специфике работы в профиле (стоматологии).
- Возможности карьерного роста.
Вакансия идеально подойдет соискателям кто ранее работал на должности: оператор поддержки клиентов/специалист по работе с клиентами/консультант контактного центра/сотрудник колл-центра/консультант по клиентским вопросам/специалист по входящим и исходящим звонкам/менеджер технической поддержки/менеджер по продажам/менеджер по работе с клиентами.