Менеджер/инженер в отдел сервиса

Мы ищем ответственного и опытного инженера для работы в сервисном отделе, который будет обеспечивать обслуживание и ремонт торгово-технологического оборудования в сфере HoReCa, retail и пищевой промышленности. Ваши задачи включат приём заявок, организацию выездов бригад, контроль сроков выполнения работ и техническую поддержку клиентов компании «Алтэк»

Требования к кандидатам:

- Опыт работы от 1 года до 3 - х лет на аналогичной должности

- Отличное знание и понимание принципов работы и устройства теплового, холодильного и механического оборудования

- Умение работать с технической документацией (приветствуется)

- Техническая грамотность, аккуратность, исполнительность, умение работать в коллективе

- Готовность работать с большими объемами информации

- Опыт ведения переговоров и работы с клиентами

- Среднее профессиональное или высшее образование

Обязанности:

- Общение с клиентами по ремонту технологического оборудования (направления HoReCa, Retail)

- Распределение заявок между сотрудниками сервисного отдела и контроль их выполнения

- Контроль выполнения сроков и качества работ

- Контроль движения расходных материалов и запасных частей (ЗиП)

- Работа в CRM-системе: ведение заявок, учет работ

- Работа с ТС, документооборот (выставление счетов, закрывающих документов, заведение счетов от поставщиков и их проведение и т.п.)

- Контроль своевременности оплат и работа с дебиторской задолженностью

- Подготовка договоров по готовым шаблонам

- Выполнение поручений руководителя отдела

Условия работы: