Начальник отдела развития сети управления розничного бизнеса

Уважаемый соискатель, спасибо за интерес, проявленный к нашему Банку и вакансиям!

ОАО «СтатусБанк» приглашает на работу начальника отдела развития сети управления розничного бизнеса!

Важная составляющая нашего успеха – КОМАНДА профессионалов и единомышленников, ориентированных на общий РЕЗУЛЬТАТ.

ОБЯЗАННОСТИ:

- организация работы офисов г. Минска, контроль работы сотрудников, в том числе за соблюдением стандартов качества обслуживания клиентов, оказание консультативной, методической помощи сотрудникам офисов, проведение инструктажей, обучений, контроль знаний;

- участие в составлении и доведение до офисов ежемесячного плана продаж розничных банковских продуктов;

- разработка предложений по организации мероприятий, направленных на повышение качества обслуживания клиентов, модернизации системы продаж розничных банковских продуктов (услуг) в офисах продаж;

- участие в подготовке обучающих материалов по розничным банковским продуктам и процессам, а также организация и проведение мероприятий по обучению работников офисов продаж условиям розничных продуктов банка, бизнес-процессам, работе в программном обеспечением банка;

- посещение офисов продаж, в том числе с целью контроля качества обслуживания розничных клиентов банка, мониторинга соблюдения всех этапов продаж;

- разработка локальных правовых актов, определяющих деятельность офисов/отдела (положения, регламенты, инструкции), разработка должностных инструкций сотрудникам;

- анализ показателей работы офисов, подготовка аналитической отчетности;

- обслуживание премиальных клиентов;

- подготовка ответов на обращения клиентов-физических лиц.

• высшее образование;

• умение организовать необходимое профессиональное обучение новых сотрудников и проведение регулярных курсов и тренингов для повышения квалификации действующих;

• навыки ведения переговоров, активные продажи, знание законодательства Республики Беларусь, регулирующих банковскую и финансово-экономическую сферы деятельности;

• навыки подготовки аналитических материалов, умение работать с документами.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Медицинская страховка (полный пакет, стоматология, лекарства, стационар);
• материальная помощь к отпуску в размере одного оклада;
• ежемесячная компенсация затрат на спорт,выплаты к значимым событиям;
• для иногородних сотрудников арендующих жильё (при наличии договора аренды) -частичная компенсация ежемесячно;
• оплата проезда 100 бел.руб. ежемесячно для сотрудников проживающих не в Минске.
• участие в корпоративных мероприятиях;
• уровень заработной платы по итогам собеседования.

Корпоративная культура ОАО «СтатусБанк» строится на фундаменте ВЗАИМОУВАЖЕНИЯ и ДОВЕРИЯ – каждый сотрудник для нас ценен и уважаем. Баланс РЕЗУЛЬТАТА и ЗАБОТЫ о персонале – главные критерии успешного бизнеса. Будем рады видеть вас в нашей команде!

Вакансия является планируемой к созданию и/или замещению.