-
Активные продажи услуг:
-
Проведение телефонных и личных переговоров с потенциальными и действующими клиентами.
-
Продажа услуг компании (в зависимости от сферы — маркетинг, консалтинг, образование, IT, медицина и др.).
-
Презентация преимуществ и особенностей услуг, подбор оптимального варианта под запрос клиента.
-
-
Работа с горячей базой:
-
Обработка входящих заявок (звонки, заявки с сайта, мессенджеры, соцсети и др.).
-
Консультирование по продукту, выявление потребностей клиента.
-
Быстрое реагирование на интерес со стороны клиента — доведение до сделки.
-
-
Заключение сделок:
-
Подготовка коммерческих предложений, счётов, договоров.
-
Сопровождение клиента до оплаты и получения услуги.
-
Ведение CRM-системы (фиксирование всех этапов сделки).
-
-
Приветствие и первичное взаимодействие с клиентами:
-
Встреча клиентов в офисе/онлайн, создание положительного первого впечатления.
-
Поддержание высокого уровня сервиса.
-
Ориентирование клиента по услугам и процессу сотрудничества.
-
-
Кросс-продажи и допродажи:
-
Предложение дополнительных/сопутствующих услуг.
-
Увеличение среднего чека.
-
-
Сопровождение клиента (если предусмотрено):
-
Поддержка клиента после первой покупки.
-
Работа на удержание и повторные продажи.
-
-
Выполнение планов продаж:
-
Достижение индивидуальных и командных KPI.
-
Анализ воронки продаж, работа с возражениями.
-
-
Отчётность:
-
Ведение ежедневной/еженедельной отчётности по продажам.
-
Работа с CRM и внутренними таблицами/сервисами.
-
ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ЗНАНИЕ КАЗАХСКОГО ЯЗЫКА.
Оплата бонусов каждую неделю