-
разработка методик, стандартов, схем процесса, помогающие достичь целей в обеспечении эффективности курьерской доставки банковских карт;
-
разработка документации, определяющей процесс выполнения задач и создание материалов на коллегиальные органы;
-
обеспечение образовательных мероприятий для сотрудников сети, подготовка материалов в рамках модели продаж;
-
разработка новых / актуализация действующих нормативных документов, относящихся к зоне ответственности подразделения;
-
консультирование работников Банка по вопросам, относящимся к зоне ответственности подразделения;
-
подготовка методических писем, разъяснений для сотрудников сети продаж;
-
контроль уровня обучения сотрудников сети;
-
развитие системы продаж банковских продуктов и услуг для физических лиц, находящихся в зоне ответственности Подразделения;
-
внесение изменений в мотивацию, учебные материалы для сети.
- высшее образование;
- опыт работы в банковской сфере от 1 года;
- опыт работы в направлении выездного сервиса/курьерской доставки;
- уверенный пользователь MS Office;
- опыт разработки методологии и управление процессами;
- ответственность, стрессоустойчивость, умение работать в условиях ограниченных ресурсов, креативность и поиск нестандартных решений.
Условия:
Работа в офисе IQ-квартала Москва-Сити
Льготы и преференции для работников:
- добровольное медицинское страхование;
- страхование жизни и страхование от несчастного случая;
- медицинский кабинет;
- кабинет психолога;
- корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры;
- корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.);
- корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнес, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.).