Обязанности:
- Обеспечение и контроль качества уборки номерного фонда.
- Контроль качества обслуживания гостей работниками службы в соответствии со стандартами компании; решение вопросов, связанных с жалобами и пожеланиями гостей.
- Текущий контроль загрузки номерного фонда, распределения номеров на уборку, готовности номеров на расчетный час.
- Обеспечение выполнения просьб гостей; личный контроль качества подготовки и обслуживания ВИП-гостей и специальных групп.
- Контроль технического состояния номерного фонда, комплектующих, уборочного оборудования и инвентаря.
- Обучение персонала стандартам обслуживания; ознакомление работников подразделения с локальными нормативными и распорядительными актами.
- Составление и контроль исполнения графиков работы, графиков отпусков; контроль учета рабочего времени, трудовой дисциплины.
- Учет и контроль использования, расхода и сохранности расходных материалов, товарно-материальных ценностей и объектов основных средств; сверка, учет и списание материалов; учет движения и остатков подотчетного имущества; составление материальных отчетов.
- Формирование заявок на приобретение товарно-материальных ценностей, и расходных материалов, чистящих и моющих средств, уборочного инвентаря, оборудования, средств индивидуальной защиты и иных материалов, для обеспечения работы участка.
Требования:
- Наличие Высшего образования
- Опыт работы аналогичной должности от 1 года в отелях 4*, 5* с номерным фондом от 50 номеров
- Навыки работы в программе 1С:Отель/ Opera/ Fidelio
- Знание порядка и технологии содержания помещений гостиниц
- Знание ключевых операционных процессов хозяйственной службы
- Уверенный пользователь ПК( MS Office (Word, Excel), 1С: Документооборот
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- Стабильная выплата заработной платы;
- График работы: 5/2 с 8-00 до 17-00 (скользящий график)
- Место работы г. Сочи, п. Эстосадок, курорт «Газпром Поляна»;
- Полис ДМС;
- Проживание в общежитии для персонала иногородним сотрудникам;
- Бесплатное прохождение медицинского осмотра;
- Предоставление униформы;
- Доставка корпоративным транспортом до места работы и обратно;
- Участие в тренингах и корпоративных мероприятиях компании;
- Широкие возможности для роста и развития;
- Программа лояльности, предоставляющая специальные цены для сотрудников и родственников на услуги ГТЦ ПАО "Газпром"
Уважаемый соискатель!
Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашей компании! Мы тщательно ознакомимся с Вашим резюме, и в случае соответствия требованиям к вакантной позиции, позвоним Вам для более детального обсуждения условий.
Если в течение 14 дней после отклика Вам не поступит звонок от нас с приглашением на собеседование, то Ваше резюме автоматически попадет в наш кадровый резерв, и мы обязательно свяжемся с Вами при открытии другой вакансии, соответствующей Вашему опыту и квалификации.
С уважением, группа по подбору персонала ООО «Газпром Поляна"