Консультант чата (без звонков)

Работа полностью в переписке — вы помогаете клиентам онлайн, отвечаете на их вопросы и сопровождаете на всех этапах заказа.

Чем предстоит заниматься

• вести переписку с покупателями в чате;

• консультировать по товарам, доставке и оплате;

• помогать с оформлением заказов;

• передавать сложные вопросы профильным специалистам;

• поддерживать высокий уровень сервиса.

Условия работы

• удалённый формат, нужен только интернет и компьютер;

• гибкий график (смены обсуждаются);

• регулярные выплаты и премии за качественную работу;

• обучение и поддержка команды;

• возможность дальнейшего роста в компании.

Кого ищем

• грамотного в письменной речи;

• вежливого и внимательного к деталям;

• умеющего быстро печатать и работать с несколькими чатами;

• опыт в онлайн-консультациях приветствуется, но не обязателен.