Акцент
Специалист технической поддержки 1 линии
50 000 - 65 000 RUR
- Техническая поддержка
- Настройка ПО
- Деловая коммуникация
- Телефонные переговоры
- Навыки межличностного общения
- Английский — A1 — Начальный
Обязанности:
- Прием заявок от клиентов по телефону/переписке;
- Переговоры с клиентами по их обращениям;
- Регистрация заявок в системе;
- Звонки провайдерам;
- Деловая переписка;
- Помощь клиентам по техническим вопросам с ПО IIKO
- Умение и желание работать с людьми и решать технические задачи;
- Ответственность;
- Активность и самостоятельность,
- Стрессоустойчивость и готовность к высокой нагрузке;
- Будет плюсом опыт работы с ПО IIKO, в службе технической поддержке
- Грамотная устная и письменная речь;
-
Трудоустройство в аккредитованной IT - компании и возможность воспользоваться соответствующими льготами: льготная IT - ипотека, отсрочка от армии.
-
Сотрудничество по TК РФ
- 100% белую ЗП и оплату дежурств.
- Испытательный срок - 3 месяца.