Руководитель отдела продаж

Руководство отделом продаж и клиентского сопровождения (Sales & Back Office)

Разработка и выполнение стратегии продаж; постановка и контроль KPI

Набор, обучение, наставничество и мотивация команды (менеджеры по продажам, специалисты поддержки)

Оптимизация процессов (работа с клиентской базой, скрипты, стандарты качества, коммуникации)

Работа с CRM (AMOCRM), контроль корректности данных, автоматизация и отчетность

Глубокое изучение и знание процессов, которые касаются отдела

Участие в переговорах с ключевыми клиентами; поддержка высоких стандартов сервиса

Анализ рынка, конкурентов, трендов — с целью улучшать предложения компании

Участие в развитии проектов компании: участие в подборе персонала в отдел, участие в написание регламентов работы

Опыт на руководящей позиции в продажах / колл-центре минимум 2-3 года

Навыки управления командой, постановки задач и контроля исполнения

Отличные коммуникативные навыки, умение вести переговоры

Знание русского языка на уровне носителя; английский или грузинский — преимущество

Умение работать с CRM-системами, аналитика по KPI, отчёты

Инициативность, способность предлагать и внедрять улучшения

Конкурентный оклад + мотивационная бонусная часть по KPI + надбавки за результат

Выплаты два раза в месяц (5 и 20 числа)

Прозрачная систему целей и отчетности

Офис: удобное расположение офиса (1 минута пешком от метро п. Свободы)

Возможность создавать и внедрять собственные процессы и стандарты

Профессиональный рост: участие в стратегическом развитии, обучение, развитие команды, участие в развитии проектов с нуля

Дружный коллектив, современные инструменты (CRM, система task managmenta, календарь)