Обязанности:
- обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий;
- информирует посетителей по вопросам, касающимся услуг спортивной организации и их стоимости;
- дает устные справки о расположении различных помещений и служб спортивной организации, о времени работы;
- ведет учет посетителей учреждения (спорткомплекса), оформление абонементов, договоров на оказание платных услуг;
- содействует оперативному рассмотрению просьб и предложений посетителей;
- принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
- рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия;
- осуществляет контроль за сохранностью имущества и оборудования;
- контролирует соблюдение работниками спортивной организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности;
- контролирует соблюдение чистоты и порядка в ФОКе;
- прием и первичная обработка входящих документов;
- ведение базы данных документов организации;
- осуществляет контроль за оформлением холла, следит за размещением, обновлением и состоянием информации на стойке (ресепшн) и на информационных досках;
- принимает и оформляет необходимые документы;
- ведет учет посещаемости;
- осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;
-
выдает посетителям купленные ими билеты или абонементы; оформляет чеки с использованием контрольно-кассовой техники;
-
обеспечивает полную сохранность наличных денежных средств, находящихся в кассе, а также несет за них полную материальную ответственность.
- гибкий график работы