Авто SPA
Администратор
От 50 000 RUR
- Организаторские навыки
- Деловое общение
- Административная поддержка руководителя
- Телефонные переговоры
- Документооборот
- Точность и внимательность к деталям
- Учет товаров
Обязанности:
- Приём клиентов, консультации, сопровождение по всем этапам
- Запись на услуги через Telegram, Instagram, телефон и т.д.
- Контроль загрузки боксов, ведение расписания, согласование с мастерам
- Контроль выполнения планов: мойка, полировка, оклейка
- Работа с кассой и оплатами (приём, контроль, закрытие смен)
- Поддержание чистоты в клиентской зоне, контроль уборки
- Ведение соцсетей: сторис, фото, ответы в директ
- Сбор обратной связи и отзывов от клиентов
- Работа с CRM-системой и внутренними таблицами
- Умение грамотно общаться с клиентами
- Стрессоустойчивость и самоорганизация
- Активная жизненная позиция и желание работать в сфере премиального сервиса
- Знание Telegram, Instagram, базовых Excel-инструментов
- Опыт в сфере обслуживания приветствуется
- (оклад + % от выручки + бонусы по KPI)
- Комфортное рабочее место в стильной студии
- Честное и прозрачное руководство
- Возможность карьерного роста
- Обучение стандартам сервиса и продуктам