Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Образование и опыт

• Высшее образование (желательно профильное: экономика, маркетинг, биотехнологии либо пищевые технологии)
• Опыт работы в B2B продажах, желательно в направлении оптовых поставок рыбы, морепродуктов или FMCG не менее 1 года
• Знание рынка морепродуктов, ключевых каналов продаж и специфики продукции (минимальные партии, особенности приготовления, требования клиентов)
• Владение техниками продаж, ведения переговоров и презентациями, умение квалифицировать клиентов по потребности, бюджету и полномочиям.

Профессиональные навыки

• Поиск, квалификация и обработка лидов, построение воронки продаж, управление CRM-системой.
• Активные продажи, холодные и теплые звонки, презентации по телефону и онлайн.
• Составление коммерческих предложений, прайс-листов, договоров и спецификаций.
• Ведение документооборота, оформление заявок и контроль дебиторской задолженности.
• Умение аргументированно отрабатывать возражения и вести сложные переговоры с ЛПР в сегментах HoReCa, розницы, дистрибуции, производства.
• Анализ рынка, мониторинг акций конкурентов, прогнозирование продаж и развитие новых клиентов.
• Знание ПК, офисных программ, 1С, CRM-системы МОЙ СКЛАД, мессенджеров; приветствуется опыт работы с сервисами интеграции через Telegram, Bitrix24, Google Sheets
• Готовность обучаться новым продуктам и технологиям приготовления морепродуктов.

Личностные качества

• Коммуникабельность, ориентация на результат, стрессоустойчивость и самостоятельность.
• Активная жизненная позиция, желание развиваться профессионально и строить длительные отношения с клиентами.
• Эмпатия, умение слушать и выявлять потребности клиента.
• Умение работать в команде, инициативность, ответственность.

Специфика для морепродуктов

• Знание особенностей ассортимента: минимальные партии, условия хранения, подготовки (разморозка, очистка), санитарный контроль
• Способность обучать клиентов правильному использованию продукции, предоставлять инструкции по готовке топовых SKU
• Четкое понимание критериев квалификации лидов и умение отсеивать нецелевых запросчиков.

Преимуществом будет

• Опыт работы с оптовыми клиентами в сегментах HoReCa, сети, дистрибьюторы, производство.
• Личный интерес к индустрии морепродуктов, активное потребление и развитие гастрономической экспертизы.
• Дипломы, сертификаты по продажам, переговорам, пищевой безопасности.