Руководитель ресепшена

Клиника при Международном институте психосоматического здоровья приглашает на работу Руководителя ресепшен.

Клиника при Международном институте психосоматического здоровья — это уникальное лечебное учреждение, в котором врачи, психологи и логопеды, специалисты по двигательной терапии помогают клиентам достигать целостного здоровья и благополучия.

Мы приглашаем в команду профессиональных и увлеченных людей, которые будут рады заботиться о наших пациентах и коллегах, предоставляя современный, и главное, искренний сервис высокого уровня.

Обязанности:

• Руководство администраторами ресепшен;
• Организация и контроль работы ресепшенов в офисах компании (включая зону клиентского обслуживания, центральный ресепшен и вспомогательные);
• Управление командой сотрудников ресепшен : обучение, расписание, контроль стандартов сервиса;
• Внедрение новых техник и методик продаж, корректировка скриптов, проведение тренингов;
• Расчет мотивации персонала;
• Составление и ведение табеля учета рабочего времени;
• Развитие коммерческого направления;
• Обеспечение роста продаж медицинских услуг;
• Работа с претензиями пациентов;
• Взаимодействие со специалистами клиники;
• Отчетность перед руководством клиники о результатах работы.

Требования:

• Опыт на руководящей позиции в сфере продаж от 2 лет, предпочтительно в медицинской сфере;

• Опыт управления персоналом;
• Хорошие организаторские и коммуникативные навыки;
• Высокий уровень организованности, клиентоориентированность, внимательность к деталям;
• Грамотная речь, деловой стиль общения;
• Уверенный пользователь MS Office, CRM;
• Умение эффективно работать в условиях многозадачности.

Условия:

• Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
• Оформление по ТК РФ;
• Лояльное руководство;
• Возможность профессионального развития;
• Скидки на обслуживание в клинике для Вас и Ваших близких;
• Комфортное пространство, дружный коллектив.
• Место работы: м. Багратионовская ул. Сеславинская 32, к.2, Неглинная 14, стр.1.