Обязанности:
- Прием, обработка, распределение входящей информации (звонки, электронные запросы, онлайн консультации);
- Совершение исходящих звонков;
- Консультативная поддержка клиентов по покупки недвижимости у Фонда Реновации;
- Запись клиентов на просмотр;
- Ведение и подготовка отчетности по своей деятельности. Предоставление отчетности по запросу руководителя.
- Владеть навыками работы в программах MS Office и другими программами для работы.
- Опыт работы в колл-центре;
- Владение навыками работы с IP телефонией;
- Знать порядок консультативной поддержки клиентов/потенциальных клиентов4
Стрессоустойчивость, многозадачность
- Заработная плата, квартальные и годовые премии;
- График работы 5/2, с 08:30 до 17:30 или 2/2 с 8.30 до 20.30 (40ч. рабочая неделя)
- ДМС со стоматологией;
- Корпоративное обучение;
- Корпоративные спортивные мероприятия, спортивные секции;
- Предоставление пропусков в столовые Федеральных органов исполнительной власти;
- Возможность участвовать в проектах Градостроительного комплекса Москвы.