Помощник по ведению ЛК на маркетплейсах

Привет, наш будущий коллега!

Меня зовут Андрей Горностаев, и я — генеральный директор агентства Mako-Digital. Мы находимся на рынке уже 9 лет, работаем с контекстной рекламой и с маркетплейсами. В работе с маркетплейсами у нас два направления: собственные продажи и отдел по работе с клиентами. Сейчас мы в поиске ответственного помощника по работе с маркетплейсами для наших собственных продаж.

Твои задачи:

• Ведение личного кабинета (ЛК) маркетплейсов.
• Создание аккаунтов, редактирование товарных карточек на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет.
• Организация производства контента и оформление карточек товаров: заведение карточек товаров, разработка текстов, подбор ключевых запросов, подготовка материалов для загрузки на порталы (Совместная работа с дизайнером или самостоятельная разработка).
• Контроль оборачиваемости товарных остатков на МП.
• Работа с отзывами, ответы на вопросы покупателей (Работа с вопросами, отзывами, претензиями на Wildberries, Ozon, ЯМ).
• Ведение рекламной кампании на маркетплейсах (Сбор аналитики, добавление новых товаров, планирование РК вместе с руководителем).
• Планирование и создание отгрузки на маркетплейсе, формирование партии товара к отгрузке на МП, координация работы фулфилмента.
• Подготовка ШК поставок.
• Координация отгрузки и контроль приёмки на стороне маркетплейса. Решение спорных вопросов в случае расхождений.
• Мониторинг изменений условий работы с маркетплейсом, мониторинг акций и скидок маркетплейса, подготовка предложений по позициям для акции.
• Работа с ServiceDesk маркетплейса, «горячей линией», и др.
• Анализирование и составление еженедельных и ежемесячных отчетов по формам.
• Выполнение задач и поручений руководителя.
• Ежедневный отчет о проделанной работе руководителю.

Ждем от тебя:

• Обязательный опыт работы в структуре маркетплейсов от года на OZON и WB c минимум 100 SKU;
• Обязательный опыт работы с Яндекс Маркет;
• Наличие пройденного обучения/курсов по маркетплейсам;
• Опыт настройки рекламы на маркетплейсах (будет твоим преимуществом).
• Аналитический склад ума.
• Хорошее знание Excel (сводные таблицы, ВПР, и др. функции).
• Знание и опыт работы в графических редакторах (Canva и т.п.), умение создавать изображения для карточек на МП.
• Коммуникабельность;
• Способность быстро усваивать новую информацию;
• Самостоятельность и внимательность;
• Системность — любишь, когда у тебя все по полочкам, своевременно, с минимальным количеством непредсказуемых ситуаций.

Твои условия работы в МАКО:

• Полная занятость: оклад 50 000 руб. + KPI 10 000 руб.
• Возможность работать удаленно с 9/10 час. до 18/19 час. по моск.вр.
• Лояльное и адекватное руководство, коллектив молодых, веселых и открытых к общению людей.
• Трудоустройство, отпуск, больничный по ТК РФ.

Обрати внимание! Совмещение / неполный рабочий день не рассматриваем, только полная занятость.