О компании:
«Умные решения» — успешная IT-компания 1С:Франчайзи. Мы помогаем бизнесу работать эффективнее с помощью программ 1С.
О ключевой задаче:
Вы будете отвечать за сохранение и развитие долгосрочных отношений с нашими действующими клиентами.
Ваша главная цель — обеспечить безупречное обслуживание и своевременное продление договоров на информационно-технологическое сопровождение (ИТС).
Основные обязанности:
-
Работа с базой действующих клиентов: консультации, напоминания о продлении ИТС.
-
Пролонгация договоров на обслуживание 1С.
-
Работа с клиентами, у которых закончилась подписка, и её восстановление.
-
Продажа услуг с включенными часами технической поддержки
-
Сбор отзывов от клиентов.
Мы предлагаем:
-
Стабильный оклад и прозрачную систему бонусов с ежемесячными выплатами.
-
Мощную мотивацию: ваш доход напрямую зависит от ваших результатов.
-
Оформление по ТК РФ, официальная заработная плата.
-
Обучение и погружение в продукты 1С.
-
Дружный коллектив и комфортную рабочую атмосферу.
Мы ищем кандидата, который:
-
Имеет опыт в продажах, аккаунтинге или сервисном обслуживании (приветствуется опыт в IT/1C, но не обязателен).
-
Обладает грамотной речью, умением слушать и договариваться.
-
Нацелен на результат и финансовый успех.
-
Ответственный и внимательный к деталям.