Обязанности:
- Организация и контроль доставки заказов из ресторанов до клиентов.
- Координация курьеров: распределение заказов, контроль времени и маршрутов доставки.
- Общение с клиентами: информирование о статусе заказа, решение спорных ситуаций.
- Контроль качества обслуживания и соблюдения стандартов сервиса.
- Обеспечение своевременного выполнения заказов и минимизация задержек.
- Ведение отчетности по доставке, анализ эффективности маршрутов и времени доставки.
- Работа с возвратами, потерями и нестандартными ситуациями.
Требования:
- Опыт работы в сфере доставки или логистики от 1 года (желательно в общепите).
- Отличные навыки координации и организации работы.
- Умение работать в быстром темпе, стрессоустойчивость.
- Навыки работы с ПК, знание Excel
- Хорошие коммуникационные навыки, клиентоориентированность.
Условия:
- График работы 6/1 с 12-00 до 00-00ч
- Оклад 12000 тенге
- Питание за счет компании.
- Работа в стабильной компании с дружной командой.