-
В стоматологическую клинику премиального сегмента, в связи с расширением требуется оператор контактного центра, на постоянное место работы
Мы предлагаем:
- график работы 2/2,с 9.00-21.00
- Заработная плата: оклад (от 55 тыс.-65тыс.после вычетов)+ KPI,совокупный доход в среднем 85тыс. после вычетов.
- Оформление по ТК РФ (включая запись в трудовую книжку)
- комфортабельный отдельный кабинет с современным оборудованием
- Зона отдыха для персонала
- Месторасположение клиники: ближайшие станции метро в пешей доступности: м.Рижская( 3 мин),м.ВДНХ( 15 мин),м.Алексеевская (3 мин).
-
Обязанности:
- Приём и обработка входящих звонков от пациентов
- Общение в мессенджерах
- Звонки по тёплой базе пациентов (работа со «спящими» пациентами)
- Запись и ведение пациентов
- Техническая поддержка и информирование пациентов
-
Требования:
- Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов (желателен, но не обязателен).
- Опыт работы в медицинских учреждениях будет преимуществом
- Навыки работы с компьютером: уверенное владение ПК, знание офисных программ (Word, Excel) обязателен и опыт работы с CRM-системами (желателен, но не обязателен).
- Базовые знания медицинских терминов и процедур (желательно, но не обязательно на этапе приема).
- Опыт работы с телефонными системами и оборудованием (желателен, но не обязателен).
- Грамотная устная и письменная речь
-
Умение работать в команде, гибкость,
высокий уровень эмпатии. - Ждём Вас в нашу дружную команду стоматологической клиники «Улыбнись»!