Администратор службы приема и размещения в отель Waldorf Astoria Minsk.
Waldorf Astoria Minsk — первый международный отель класса люкс в Беларуси, расположенный в самом центре Минска, рядом с главными достопримечательностями города и с живописным видом на набережную. Уникальное сочетание исторического наследия и современных зон отдыха в непосредственной близости.
Ваши обязанности:
- Приветствие, регистрация и размещение гостей
- Обеспечение высокого уровня сервиса при заселении и выезде гостей
- Взаимодействие с коллегами из службы приема и размещения в духе поддержки и взаимопомощи, с акцентом на общий успех отеля и удовлетворенность гостей
- Вежливое и эффективное решение жалоб и запросов гостей, с последующим контролем устранения проблем
- Поддержание хороших коммуникаций и рабочих отношений со всеми отделами отеля
Наш идеальный кандидат:
- Владение английским языком не ниже В2
- Позитивный настрой и развитые коммуникативные навыки
- Умение сохранять спокойствие и эффективность в стрессовых ситуациях
- Отличные навыки межличностного общения
- Стремление к предоставлению сервиса высокого уровня
Мы предлагаем:
- Конкурентную заработную плату
- Добровольное медицинское страхование
- Возможности для обучения и профессионального развития
- Корпоративную программу путешествий
Ссылка на Общереспубликанский банк вакансий не размещается на основании абз. 5 ст.34 закона Республики Беларусь «О занятости населения»