Операционный менеджер (TikTok Live)

Привет!
Мы — Panda Media, международное TikTok-агентство.

У нас офисы в 7 странах, и мы каждый день помогаем стримерам выходить в эфир, создавать контент и зарабатывать. Сегодня с нами уже больше 15 000 стримеров по всему миру и 200+ сотрудников в команде.

Когда мы начинали, у нас не было огромного офиса или супер-стратегии. Была только цель — собрать сильную команду, выстроить честные отношения со стримерами и показать, что в TikTok можно зарабатывать официально и круто. Сейчас у нас кипит жизнь в Алматы, и мы продолжаем расти 🚀

Сейчас мы ищем Операционного менеджера — человека, который возьмёт на себя процессы, цифры и порядок, чтобы всё работало как часы.

Обязанности:

• Мониторить ежедневные показатели стримеров: эфиры, доход, нарушения

• Отмечать аномалии и сразу находить решение (например, падение дохода или пропуск эфиров)

• Общаться со стримерами, помогать, мотивировать и решать вопросы

• Анализировать данные по неделям и месяцам, выделять ключевых стримеров

• Готовить отчёты и предлагать, как улучшить стратегию

• Организовывать активности, конкурсы и продвижение

• Вести соцсети агентства и поддерживать коммуникацию от имени Panda Media

• Знание принципов TikTok Live и стриминга — будет преимуществом, но готовы обучать подходящих кандидатов

• Опыт работы в SMM (ведение соцсетей, создание контента, взаимодействие с аудиторией)

• Свободное владение казахским и русским языками (устно и письменно)

• Английский язык от уровня Intermediate будет плюсом

• Аналитическое мышление — умение работать с цифрами, понимать отчёты и находить закономерности

• Стрессоустойчивость и терпение — вы умеете сохранять спокойствие даже в сложных ситуациях

• Высокая ответственность — вы умеете доводить задачи до конца, не забываете про дедлайны и относитесь к работе серьёзно

• Коммуникабельность — вам нравится помогать людям, вы умеете слушать, объяснять и поддерживать контакт

• Инициативность, гибкость

• Умение планировать своё время и работать с несколькими задачами

• Желание развиваться в digital-сфере

• Конкурентоспособная зарплата (обсуждается по итогам собеседования)
• Бонусы за выполнение KPI
• График 6/1 с 12:00 до 21:00, офис в центре Алматы (пр. Назарбаева, 223)
• Бонусные выходные и все праздники отдыхаем
• Оплачиваемое обучение и наставничество
• Обучение специфике TikTok-стримов и поддержка на старте
• Участие в мероприятиях TikTok и корпоративных активностях
• Работа в дружной, креативной команде, увлечённой digital-миром