«Консул Прайм» — сервисная компания, оказывающая содействие российским гражданам в получении консульских услуг за рубежом и являющаяся официальным партнером Консульских учреждений РФ.
Наша ключевая технологическая основа бизнеса — Автоматизированная информационная система «Консул Прайм» (АИС).
АИС включает в себя:
-
портал для самостоятельной подачи документов и оплаты услуг,
-
внутренние сервисы для обработки и учёта (Система управления очередью, система автоматизации деятельности информационно-консультационных центров),
-
аналитические решения
-
комплекс платежных систем для обеспечения оплат российскими и международными картами,
для обеспечения полного цикла оказания консульских услуг в десятках стран.
В данный момент мы ищем в нашу команду Руководителя проектов (с ролью Product Owner), который будет отвечать за развитие и совершенствование АИС «Консул Прайм» и связанных бизнес-процессов. Основная задача — реализация стратегических целей компании в конкретные проекты и изменения, повышающие удобство клиентов, эффективность сотрудников и масштабируемость системы.
Задачи и обязанности:
-
Анализ бизнес-процессов: изучение и описание полного цикла оказания услуг; выявление узких мест и точек роста.
-
Управление проектами: ведение инициатив от идеи до внедрения — планирование, декомпозиция задач, контроль сроков, управление рисками.
-
Развитие системы: формирование требований к АИС «Консул Прайм» и сопутствующим сервисам, приоритизация и постановка задач команде разработки.
-
Клиентский путь: проектирование и улучшение end-to-end процесса взаимодействия клиента с системой.
-
Внедрение и сопровождение: организация пилотных запусков, обучение пользователей, сбор обратной связи, масштабирование и контроль использования.
-
Коммуникации: координация работы бизнес-подразделений и ИТ-команды, подготовка предложений для руководства.
-
Аналитика и оценка инициатив: работа с данными, метриками и обратной связью для обоснования решений и оценки эффективности изменений.
-
Опыт управления ИТ-проектами или цифровыми продуктами от 2 лет.
-
Практика работы в роли Product Owner, project manager или бизнес-аналитика.
-
Навыки описания и оптимизации бизнес-процессов.
-
Опыт взаимодействия с разработкой, аналитиками и операционными командами.
-
Системное мышление и умение видеть проект в связке «бизнес — процессы — технологии».
-
Понимание принципов интеграций и архитектурных решений (на уровне постановки задач).
-
Высокие коммуникативные навыки, способность аргументированно формулировать и презентовать решения.
Мы ценим
-
Проактивность и ориентацию на результат.
-
Способность совмещать стратегическое видение и внимание к деталям.
-
Готовность работать с разными уровнями задач: от стратегических инициатив до организации операционных процессов.
-
Умение мыслить «продуктово» и предлагать улучшения, исходя из потребностей клиентов и сотрудников.
Условия:
-
Работа в дружном, позитивном коллективе, где ценят каждого сотрудника, прислушиваются к его мнению и предложениям
-
Работа в динамичном, развивающемся и престижном бизнесе
-
Возможность профессионального роста
-
Конкурентная заработная плата
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ
-
Удаленная работа или гибридный формат