Обязанности:
-
Прием, обработка входящих звонков от клиентов;
-
Консультирование клиентов по услугам, процедурам и акциям компании;
-
Работа с клиентами по всем возникающим вопросам, работа с возражениями, жалобами;
-
Ввод в базу данных полученной информации.
Требования:
-
Образование: высшее, неоконченное высшее, среднее специальное;
-
Опыт работы в Call-центре является преимуществом;
-
Уверенный пользователь ПК;
-
Знание приемов и методов делового общения и ведения переговоров, делового этикета;
-
Отличные коммуникативные навыки, четкая дикция, доброжелательность;
-
Знание казахского языка;
-
Стрессоустойчивость, способность работать с большим объемом информации.
Условия:
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
-
ЗП на период испытательного срока до 50 000 руб. (по результатам собеседования);
-
Дополнительное медицинское страхование (включая стоматологию) - после прохождения испытательного срока;
-
Стабильная выплата ЗП - 3 раза в месяц (оклад + премия);
-
Премия за стаж работы в компании;
-
Оплачиваемый отпуск - 28 календарных дней.