Начальник службы бронирования, приема и размещения

Начальник службы бронирования, приема и размещения

Вас привлекает работа в динамичной и гостеприимной среде? Хотите стать частью команды, которая делает отдых наших гостей незабываемым? Тогда эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Руководство службой бронирования, приема и размещения в нашем санатории.
• Организация и контроль процесса бронирования, встречи, приветствия и обслуживания гостей.
• Обеспечение комфортного размещения и своевременного расчета с гостями, коммуникация с бухгалтерией
• Управление процедурой отъезда гостей.
• Работа с жалобами и урегулирование конфликтных ситуаций.
• Ведение и обновление информационной базы данных подразделения.
• Мониторинг эффективности рекламных кампаний.
• Анализ цен на санаторно-курортные услуги.
• Координация работы детской комнаты.

Требования:

• Опыт работы от 1 до 3 лет в аналогичной должности.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
• Способность эффективно решать конфликтные ситуации.
• Навыки управления и организации работы команды.
• Знание основ маркетинга и анализа рынка.
• Уверенное владение компьютерными программами для ведения базы данных.
• Знание программы "Шелтор" будет преимуществом.

Условия:

• Полная занятость с графиком работы 5/2, время работы с 8-00 до 17-00, выходные: суббота, воскресенье.
• Работа на месте работодателя.
• Возможность профессионального роста и развития.

О компании: Наш санаторий круглогодично принимает до 1000 гостей одновременно, предлагая им комфортный отдых и оздоровительные процедуры. Мы ценим каждого сотрудника и создаем условия для их профессионального и личностного роста. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успешного и дружного коллектива!