Операционный директор в онлайн-школу иностранных языков

В онлайн-школу иностранных языков требуется операционный директор с опытом управленческой работы и экспертизой в запуске и росте образовательных проектов.

В приоритете — кандидаты с профессиональным опытом в управлении процессами, оптимизации бизнес-процессов и формировании эффективных команд.

Обязанности:

• Обеспечение эффективной операционной деятельности школы: оптимизация бизнес-процессов, автоматизация процессов обучения, повышение качества образовательного продукта.

• Управление командами — подбор сотрудников, внедрение и развитие системы адаптации и обучения, формирование сильной, мотивированной команды преподавателей, административного персонала и отдела продаж.

• Разработка и внедрение внутренних регламентов, KPI и стандартов сервиса, контроль их выполнения.

• Бюджетирование, планирование и контроль расходов, финансово-экономический анализ эффективности компании.

• Взаимодействие с руководителем, маркетинговым отделом, IT и другими сервисными подразделениями.

• Участие в стратегическом планировании, запуск новых направлений и развитие существующих образовательных программ.

Требования:

• Высшее образование.

• Опыт работы на позиции операционного, исполнительного, либо коммерческого директора в образовательных или смежных онлайн-проектах — от 1 года.

• Отличное знание современных подходов к бизнес-администрированию, автоматизации и оптимизации процессов.

• Навыки управления проектами, построения и развития команд.

• Практический опыт внедрения новых сервисов, технологий или программ.

• Аналитическое мышление, готовность работать в динамично меняющейся среде, высокий уровень самоорганизации.

Условия:

• Конкурентный уровень оплаты.

• Гибкий график и возможность удаленной работы.

• Участие в решениях по развитию бизнеса, большая самостоятельность и зона ответственности.

Дополнительные пожелания:

• Опыт работы в EdTech либо Digital-проектах — как преимущество.

• Владение иностранными языками приветствуется.

• Опыт внедрения и настройки CRM, LMS, аналитики.