Современные Речевые Технологии

Менеджер по работе с клиентами

До 50 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет
  • Деловая переписка

Рассмотрим в том числе кандидатов из регионов!

Обязанности:

  • Обработка запросов от юридических лиц:
    • Выставление счетов через бухгалера и передача их клиентам.
    • Контроль своевременной оплаты выставленных счетов.
    • Ведение деловой переписки с клиентами через электронную почту.
  • Поддержка клиентов:
    • Ответы на вопросы и помощь в решении возникающих сложностей.
  • Обработка входящих звонков (нечасто):
    • Прием звонков, уточнение деталей запроса, последующая обработка вопроса.
    • Перезвон клиенту с готовым решением или ответом.

Требования:

  • Умение грамотно вести деловую переписку и телефонные переговоры.
  • Ноутбук, хороший доступ к интернету.
  • Навыки работы с документами (счета, отчетность для бухгалтерии).
  • Способность быстро разбираться в новых вопросах и доводить задачи до результата.
  • Организованность и умение эффективно управлять своим временем.
  • Ответственность в вопросах контроля и соблюдения сроков оплаты.
  • Опыт взаимодействия с клиентами будет преимуществом.

Условия:

  • Полный рабочий день, удаленно.
  • Работа в команде
  • Возможности для профессионального развития.
  • ЗП белая
  • Официальное трудоустройство

Если вы внимательны к деталям, коммуникабельны и готовы работать в динамичной среде, мы вас ждем!