Мастер-консультант/мастер-приемщик (м. Озерки., м. Проспект Просвещения)

Кто мы? NS Service — это 6 современных СТО с 30 постами для ремонта и диагностики, родом из Санкт-Петербурга. NS Service на рынке с 2016 года, и сейчас у нас 6 станций в самом сердце северной столицы — Санкт-Петербурге, 4 из которых открылись за 2024 год, благодаря тщательно подобранной команде на всех позициях.

Мы непрерывно развиваемся и масштабируемся, сейчас мы открываем новую станцию в Санкт-Петербурге в партнерстве с сетью автосервисов РЕАКТОР. У нас есть всё необходимое оборудование для качественного обслуживания и ремонта автомобилей группы VAG.

Компания находится в фазе активного роста и построения, ждем в команду мастера-приемщика, который будет заниматься следующими задачами:

• Вести запись клиентов на сервисное обслуживание автомобилей (лично, по телефону, в мессенджерах) в соответствии с принятыми корпоративным стандартам.

• Производить расчеты стоимости и согласовывает ремонтные работы.

• Предлагать клиентам дополнительные услуги и товары компании, расширять заказ-наряды.

• Подбор и заказ запчастей для автомобилей;

• Активное взаимодействие с поставщиками для поиска качественных запчастей;

• Контроль за поступлением и отгрузкой запчастей, составление отчетов о наличии и обороте;

• Принимать, выдавать и оформлять автомобили клиентов сервиса.

• Осуществлять контроль процесса и качества выполнения работ.

• Оформлять заказ-наряды, рабочие листы, счета и товарные чеки;

• Взаимодействовать с механиками.

• Работать в 1С: Альфа Авто, заполнять карточки клиентов и автомобилей, работать в CRM.

Почему у нас тебе понравится (спойлер: мы предлагаем больше, чем просто деньги):

• Доход, который мотивирует: От 130 000 руб. на руки (стабильный оклад + бонусы). Мы ценим твой труд и платим выше рынка.

• Жизнь в режиме 3/3: График 3/3 с 9:00 до 21:00. Три дня работы — три дня твоих правил. Успевай больше, живи полной жизнью.

• Клиенты уже ждут: поток интересных задач и лояльных клиентов тебе гарантирован.

• Зелёный свет твоим идеям: Наше руководство не просто адекватное — оно заряжено на развитие. У тебя есть идея, как сделать лучше? Расскажи — мы воплотим.

• Траектория роста: Обучение технике активных продаж, клиентского сервиса и стандартам работы компании. Мы ценим своих сотрудников и готовы отправить их на любое обучение, которое им понадобится, для повышения их компетенций. У нас два руководителя СТО выросли из сервис-менеджеров. Ты можешь стать третьим!

• Мы — команда, а не просто коллеги: Наша корпоративная жизнь — это не скучные совещания. Это вылазки на пейнтбол, гонки на картинге, сплавы на байдарках и экспедиции на джипах.

Что мы хотим видеть от тебя:

• Опыт работы в сфере сервиса от года;

• Опыт работы на аналогичной должности в смежных компаниях будет твоим преимуществом!

• Клиентоориентированность у тебя на высоком уровне (мы любим своих клиентов), умеешь выстраивать конструктивное взаимодействие с клиентами, коллегами и партнерами.

• Умеешь работать в команде и в режиме многозадачности.

Откликайся, мы ждем тебя в команде NS service!​​​​​​​